Werbescheibe, Dortmund, Deutschland
Umfassende, individuelle Kundenlösungen dank der kompletten Smart Shop-Lösung von Durst
"Seit der Installation der Komplettlösung Durst Smart Shop können wir unseren Kunden noch mehr Kreativität und Flexibilität bei der Produktgestaltung bieten. Die Einrichtung des Frontends war auch ohne Vorkenntnisse sehr einfach - dank der vielen vorinstallierten Tools. Der Support von Durst war fantastisch, und das Software-Team steht uns bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung."
Matthias Banike, Miteigentümer von Werbescheibe.de, Hwang & Banike GmbH
Das innovative Unternehmen Werbescheibe.de mit Sitz in Dortmund liefert seit über 15 Jahren Fahrzeugwerbesysteme und großformatige Digitaldrucke für kleine und mittelständische Unternehmen, wie Fahrschulen, Handwerker, Lieferdienste, Versicherungen und Zahnarztpraxen. Matthias Banike, Gründer von Werbescheibe.de, hatte lange Zeit mit einem selbstentwickelten Webshop gearbeitet, bevor er sich 2015 für die Software Smart Editor entschied.
Für Herrn Banike war die Flexibilität und einfache Handhabung im Vergleich zu anderen Lösungen ausschlaggebend: "Der Smart Editor hat uns von Anfang an überzeugt, weil er individuell konfigurierbar und extrem flexibel ist. Außerdem lassen sich Druckerzeugnisse mit sehr unterschiedlichen Formen und Formaten einrichten. Die Auswahl an Werkzeugen für die Gestaltung ist sehr groß und kann je nach Kundengruppe und Bedarf eingerichtet werden."
Um den Datenaustausch noch reibungsloser zu gestalten und damit den Kunden noch mehr Freiheiten bei der Produktgestaltung und Bestellung zu geben, entschied sich Herr Banike 2019 für die Investition in die komplette Smart Shop Lösung von Durst.
"Es war uns wichtig, dass wir den Shop selbst konfigurieren können", sagt Herr Banike. "Wir haben viele verschiedene Tools, die wir den Kunden anbieten können, aber nicht jede Funktion ist für alle Produkte sinnvoll. So bieten wir zum Beispiel verschiedene Layout-Vorlagen für bestimmte Kundengruppen an, bei denen lediglich die Farbe und der Text auf sehr benutzerfreundliche Weise geändert werden können. Der Gestaltungsprozess, gerade bei einfacheren Produkten wie Magnetfolien, ist damit äußerst unkompliziert und schnell. Wenn Kunden die Vorlagen nicht nutzen wollen, können sie auch selbst gestalten, da die Lösung eine große Flexibilität bietet.
Ob Fahrzeugwerbung, Werbetafeln, Bodenfolien, Wandfolien, Fensterfolien, Lochfolien, PVC-Folien, Banner, Poster oder Beachflags - alle Druckmedien können direkt online gestaltet, in der 3D-Vorschau geprüft und anschließend bestellt werden. Einfach ein Logo oder Bild auf der Zeichenfläche platzieren, den passenden Text eingeben und schon werden die Druckprodukte direkt nach Hause oder in die Firma geliefert.
"Viele Kunden sind besonders von der 'Produktvorschau in der Anwendung' begeistert", erklärt Herr Banike. "Zum Beispiel können aufgerollte Produkte in einem virtuellen Raum platziert werden, so dass die Kunden genau sehen können, wie das Produkt in einem Verkaufsraum aussehen wird. So bekommen die Kunden eine viel bessere Vorstellung davon, wie bestimmte Produkte in einer natürlichen Umgebung aussehen werden." Vielen Kunden gefällt auch, dass die Kundenvorlagen gespeichert werden und später wieder abgerufen werden können.
Die digital erstellten Druckprodukte sind so konzipiert, dass alle Folien und Werbesysteme mit Hilfe von Montageanleitungen vom Kunden selbst montiert werden können. Es besteht auch die Möglichkeit, Druckvorlagen herunterzuladen und komplette Designs über die Marketingabteilung oder einen Grafiker zu erstellen und die Datei im Bestellprozess hochzuladen.
"Trotz der großen Produktvielfalt und der Bereitstellung von Layout-Vorlagen konnten wir die Grundeinrichtung des Shops innerhalb weniger Wochen abschließen", so Herr Banike. "Die Einrichtung war einfach und erforderte keine großen Vorkenntnisse, da die Funktionen im Backend der Smart Shop Lösung, wie z.B. das Page Builder Plugin, zu einer einfachen Webseitengestaltung beitragen. Durst hat sich bei jedem Schritt als professioneller Partner erwiesen. Die Investition hat sich sehr positiv auf unser Geschäft ausgewirkt und wir haben viele neue Kunden gewonnen."